總部直招 貝殼線上客服崗 高薪 無銷售性質
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- 福利
- 公司名稱
- 貝殼找房(北京)科技有限公司
- 薪資
- 5000~8000元
描述
來貝殼的四大理由:
1、大平臺有保障:上市公司行業霸主,福利好資源多可長期發展
2、薪資高有收益:不拖薪,業務多同行業頭部收入
3、多元化透明發展:一體兩翼多業務板塊房產家裝酒店+銷售職能運營,各行各業可多維度發展
4、文化好氛圍棒:師傅1V1帶教+不定期團建+在職數萬人共同發展+活動空間+零食空間+拓展空間
薪酬福利
一、 公司薪酬:
1、試用期員工:
入職購買五險一金
綜合5k-7k,無責底薪+績效工資+補貼+免費午餐+星級補貼(季度、半年度、年度晉升,每升一級,薪酬漲300-500不等)
2、完善的培訓體系(職前培訓,入職帶薪培訓與傳統的“師徒幫帶”相結合)
3、公平透明的晉升機會,
縱向:一線客服UP二線客服UP投訴專員UP輿情專家
橫向:客服專員UP客服主管UP客服經理
4、年假滿滿,免費午餐,各種零食。
5、憑自己的業績享受新人獎、月度獎、季度獎、年度獎、團隊獎等各種榮譽
6、聚餐、郊游、K歌、爬山、采摘、農家樂、足球籃球賽。。。豐富的員工文體活動,讓您感受家的溫暖。
工作內容
1、企微在線:快速解答客戶咨詢問題,協助客戶處理事務
2、企微在線:根據客戶反饋的問題進行跟蹤、解決客戶保潔維修服務并反饋給客戶
3、企微微信群消息,協助運營及服務商處理相關事務
4、審核:規定時效內審核服務單,并保證訂單正常運轉至服務商
6、其他:其他客戶進線,詳細記錄工單,并在規定時效內轉接相應的客服組別。
任職要求
1、學歷要求:統招專科及以上學歷,本科優先
2、普通話標準,口齒清楚語速均勻(有粵語、英語等特色語言者優先)
3、一分鐘打字超過60個
4、具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動、優秀的語言表達能力和溝通能力
5、接受724小時倒班(排班制,分早、晚、通宵班,晚班補貼50,通宵補貼230)
6、年齡:23-35歲
地址:成都武侯區中海大廈武侯區中海大廈4樓
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